Пылесос рейнбоу инструкция по применению. Обзор пылесоса Rainbow E2. Всегда и везде вечная слава воде! Подсоединение резервуара с

ЭКСПЛУАТАЦИЯ

ПЫЛЕСОСА

ВНИМАНИЕ!

По причине

опасности поражения

электрическим током

любые электроприборы

должны

эксплуатироваться в

строгом соответствии

с инструкцией и не

должны использоваться

не по назначению.

Утечка тока и короткое

замыкание могут

возникнуть там,

где присутствует

электричество.

Как правило, если

пользователь не

заземлен, то при

эксплуатации любого

электроприбора

серьезная опасность

отсутствует. Но если

оператор стоит на

грунте, на полу в

подвале или в комнате,

где водяная пленка

может соприкасаться

с грунтом, то в этом

случае существует

опасность поражения

электрическим током.

Поэтому пользуйтесь

пылесосом Rainbow

только в порядке,

изложенном в

настоящем Руководстве

по эксплуатации.

См. ВАЖНЫЕ

ИНСТРУКЦИИ

ПО ТЕХНИКЕ

БЕЗОПАСНОСТИ на

стр. 2, которые, конечно

же, применимы к

любому использованию

электроприборов,

при котором может

возникнуть короткое

замыкание.

НАПОЛНЕНИЕ РЕЗЕРВУАРА ВОДОЙ:

Заполните резервуар холодной водой из

крана, пока она слегка не покроет колпачок

указателя уровня, расположенный по

центру дна резервуара.

НИКОГДА НЕ

НАПОЛНЯЙТЕ РЕЗЕРВУАР ВЫШЕ

ЭТОГО КОЛПАЧКА . Когда в воде соберется

много пуха и мусора – опорожните

резервуар и вновь наполните чистой

водой. Для обеспечения максимальной

свежести воздуха, при уборке добавьте

в воду две крышечки дезодорирующего

освежителя воздуха Rainbow.

ПОДСОЕДИНЕНИЕ РЕЗЕРВУАРА С

ВОДОЙ К СИЛОВОМУ БЛОКУ:

Установите силовой блок на резервуар

впускное

отверстие

резервуара

впускным

патрубком

силового

закрепления блока воспользуйтесь

фиксаторами, расположенными с каждой

стороны резервуара.

ПРИМЕЧАНИЕ:

ЕСЛИ РЕЗЕРВУАР С ВОДОЙ НЕ

ПОДСОЕДИНЕН, СИЛОВОЙ БЛОК

РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ.

ПОДСОЕДИНИТЕ ШЛАНГ К ПЫЛЕСОСУ
RAINBOW:

Вставьте штуцер шланга в патрубок

воздухоприемника до щелчка. Чтобы

отделить шланг, прижмите оба фиксатора

и выньте штуцер шланга из патрубка.

ПОДСОЕДИНИТЕ СЕТЕВОЙ ШНУР К

РОЗЕТКЕ:

Вставьте вилку сетевого шнура в розетку.

Поставьте переключатель на «высокую

скорость» (high speed, >>). Пользуйтесь

данной установкой для уборки в

нормальном режиме. Для выключения

пылесоса поставьте переключатель в

положение ВЫКЛЮЧЕНО (0).

КАССЕТА ДЛЯ УКЛАДКИ СЕТЕВОГО

ШНУРА ПЫЛЕСОСА RAINBOW:

Сетевой шнур подсоединяется с задней

стороны силового блока. Для укладки

шнура используются скользящие

фиксаторы и неподвижный фиксатор

выпускного

патрубка. Чтобы высвободить сетевой

шнур, просто оттяните фиксаторы

специальные

иллюстрацию).

СИЛОВОГО БЛОКА НА ОСНОВАНИЕ :

При установке слегка приподнимите

передний край силового блока, с тем

чтобы выступ на его задней стороне

вошел в сцепление с выступом

на задней стороне основания.

После этого силовой блок станет

на место. Крепится он фиксатором,

расположенным внизу, на передней

стороне блока. Для отделения

силового блока нажмите фиксатор,

слегка наклоните блок назад и

снимите, потянув вверх.

ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ

ВОЗМОЖНОСТИ

ПЫЛЕСОСА RAINBOW

КАССЕТА ДЛЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ (ЖЕСТКИЙ ПЕРЕХОДНИК): Данная

кассета представляет собой неразъемный узел, на котором размещаются щетка

для удаления пыли, а также насадки для чистки обивки и щелей. Крепится

кассета к передней части силового блока, вставляясь в пазы, расположенные

с каждой стороны передней части корпуса (см. иллюстрации). Нажатием вниз

кассета фиксируется. Принадлежности надеваются на штырьки кассеты. Для их

высвобождения следует нажать соответствующую кнопку фиксатора.

Кассета для принадлежностей также может надеваться на конец любой из

секций жесткого переходника. Для этого следует совместить выступы на

конце жесткого переходника с выемками на кассете и надеть его до щелчка.

Чтобы снять кассету, разберите жесткий переходник и, покручивая кассету,

Выбор бытовой техники для дома - занятие непростое. Предложений много, цены сильно различаются, и выбрать лучшее бывает очень сложно. Сегодня мы поговорим о пылесосах. Точнее, о ярком представителе сепараторных пылесосов премиального сегмента - Rainbow E2. Что отличает это устройство от других моделей, каковы его характеристики и довольны ли пользователи сделанным выбором? На эти вопросы мы ответим в нашем обзоре.

Rainbow - не такой как все

История этих сепараторных пылесосов насчитывает уже более 80-ти лет. Первым в данном классе стало именно детище компании Rexair, которое произвело фурор на рынке и изменило представление об удалении пыли. В чем же инновационность системы? Создатели Rainbow отказались от обычных мешков для сбора мусора. Вместо этого в конструкции был применен принцип центрифуги. В 1936 году технология сепарации была совмещена с экологичным фильтром - простой водой.

Центробежный сепаратор современных моделей пылесосов Rainbow вращает воду со скоростью до 32 000 об/мин). Это значит, что практически все поступающие в аквафильтр частицы, такие как бытовая пыль, пыльца, шерсть, смоченные водой, оседают под действием силы тяжести в контейнере. Оставшаяся же мелкодисперсная пылевая взвесь (с диаметром частиц до 0,06 микрона) улавливается дополнительным фильтром тонкой очистки HEPA H14. Согласно ГОСТ Р ЕН 1822-1-2010 он задерживает до 99,997% загрязнений.

Но на этом возможности Rainbow не заканчиваются. В арсенале функций устройства:

• ионизация и увлажнение воздуха;
• сбор пролитых жидкостей;
• чистка любых типов напольных покрытий;
• ароматизация воздуха (при добавлении аромамасел в бак);
• чистка хрупких поверхностей;
• химчистка ковровых покрытий, диванов, кресел и т.п.;
• «выдувание» пыли из труднодоступных мест;
• наполнение воздухом надувных матрасов, шаров и т.п.
• удаление пыли из одеял и подушек;
• выбивание ковров и мягкой мебели.

Технические характеристики

К наиболее важным из них относятся:

• Мощность системы. Регулируемая, до 725 аэроватт. Переключатель, кстати, располагается прямо на рукоятке. Пользователь за секунду может изменить силу всасывания и перейти от очищения длинноворсового ковра к удалению пыли с тонких занавесок или даже цветов.
• Потребляемая мощность. Rainbow очень экономичен: потребление энергии при максимальной нагрузке - лишь 800 Вт. При обработке деликатных поверхностей или в режиме очистки воздуха показатель еще меньше - 250 Вт.
• Доступная площадь очистки. Rainbow имеет провод электропитания длиной 6,34 метра. Прибавляем к этому 2,14 метра электрошланга и получаем пылесос, который способен очищать поверхности в радиусе до 8,48 метра от розетки. Иначе говоря, круг площадью 226 метров.
• Продолжительность работы без замены воды. Этот показатель зависит от загрязненности поверхностей. Объем бака для воды у Rainbow - от 2,3 (в стандартной комплектации) до 3,7 литра (при покупке увеличенного). Базового объема, как правило, достаточно для бытового использования. Покупка увеличенного бака имеет смысл при сильной загрязненности помещений или при обработке больших пространств.
• Качество очистки. Мы уже говорили о двухступенчатой системе фильтрации в Rainbow. Дополнительно следует сказать о том, что этот пылесос, возможно, имеет одно из наибольших количество оборотов сепаратора среди ближайших конкурентов - до 32 000 об/мин. Благодаря высокой эффективности удаления пыли, Rainbow подойдет для страдающих астмой и аллергией. Данный факт подтвержден сертификатом американской Ассоциации по проблемам астмы и аллергии, а высокое качество очистки воздуха системой подтверждает сертификат Ассоциации производителей бытовой техники.
• Уровень шума в работающем режиме до 69 дБ, что соответствует уровню шума в салоне движущегося со средней скоростью автомобиля;

Это интересно
Один из самых дорогих пылесосов в мире - Ergorapido Black Edition от Electrolux. Его возможности не отличаются от аналогичных моделей этого производителя, чего не скажешь о внешнем виде: корпус пылесоса украшен почти четырьмя тысячами кристаллов Swarovski. Цена - около 15 000 евро.

Функциональные характеристики

Несмотря на то, что американский пылесос Rainbow позиционируется как система для домашнего использования, его успешно применяют в офисах и мини-гостиницах.

Базовая комплектация пылесоса позволяет в полной мере использовать его для сухой и глубинной чистки поверхностей:

• универсальная щетка Floor&Wall Brush подойдет для сухой уборки любых типов покрытий;
• Power Nozzle, пожалуй, наиболее любимая покупателями «щетка-выбивалка». С ее помощью можно очистить ковры с ворсом разной длины, матрасы, а также твердые покрытия;
• Dusting Brush - насадка для удаления пыли с подоконников, люстр, растений;
• Crevice Tool - насадка для уборки в узких щелях;
• Upholstery Tool - щетка для глубокой очистки мягкой мебели;
• Confined Space Cleaner & Inflator Tool - насадка, способная выдувать пыль из труднодоступных мест, а также наполнять матрасы, мячи и т.п.;
• Refrigerator Coil Cleaner служит для очистки наружных спиралей холодильника, на которых часто скапливается пыль;
• Aerofresh Bag - мешок для удаления пыли из подушек и одеял;
• Attachment Caddy - держатель для насадок.

Кроме того, в комплекте с пылесосом идет тележка-основание на колесах для комфортного перемещения устройства, армированный шланг и индивидуальная металлическая трубка к каждой насадке. Как видите, функций стандартного комплекта вполне достаточно для уборки в помещении. Но дополнительные аксессуары позволят увеличить возможности пылесоса:

• химчистка ковровых покрытий станет доступна с электрощеткой AquaMate;
• влажная уборка обеспечивается насадкой-распылителем RainJet;
• для чистки небольших труднодоступных поверхностей ковров и мебели идеально может подойти насадка MiniJet;
• ускорить процесс уборки твердых напольных покрытий поможет увеличенная насадка JetPad;
• очистить мягкие поверхности способна щетка с электродвигателем RаinbowMate;
• для дополнительного увлажнения и ароматизации можно применять и автономный увлажнитель RаinMate.

Также дополнительно можно приобрести шланг увеличенной длины, бак для воды объемом 3,7 литра, насадку для опрыскивания комнатных растений и распыления моющих веществ, насадку для создания пены из шампуня для чистки ковров и мебели, широкую щетку.

Визуальные характеристики

Каждое новое поколение пылесосов Rainbow проектируют в соответствии с современными тенденциями, но одно остается неизменным - стильный дизайн и цилиндрическая форма.

Размер и вес аквапылесосов - то, что часто отпугивает потенциальных покупателей. Да, из-за объемного бака аквафильтра такие пылесосы не могут похвастаться той же миниатюрностью, что и мешковые модели. Однако при разработке системы Rainbow создатели серьезно поработали над этой проблемой: устройство серии Е2 имеет размеры 40х44х45 см, что является очень хорошими показателями для пылесосов этого типа.

Вес Rainbow - пять килограммов (без аксессуаров) - один из минимальных для техники этого класса.

Качество сборки и материалов

Многие известные производители техники предпочли перенести свое производство в страны Азии, однако Rexair не вошел в их число. Как и самые первые модели Rainbow, Е2 спроектирован и создан на своей родине - в США. Сборка происходит на собственном заводе Rexair, причем некоторые элементы техники собираются вручную.

Корпус модели изготовлен из высококачественного ударопрочного пластика. Шланг - слабое место многих пылесосов - армирован для большей прочности.

Обслуживание и ремонт пылесоса Rainbow

Уход за системой не представляет особых сложностей: после каждого использования следует лишь выливать загрязненную воду. Как и у обычных пылесосов, рекомендуется периодически проверять загрязненность труб и валов щеток, при необходимости очищать их от застрявшей шерсти или волос. Примерно раз в год необходимо промывать НЕРА-фильтр. Это можно сделать самостоятельно (если в инструкции к данной модели это предусмотрено) либо в сервисном центре (СЦ). Заменять фильтр придется раз в четыре-пять лет. Некоторые пользователи проводят замену сами, но производитель рекомендует обращаться к специалистам. Для профилактики возможных проблем раз в пять лет желательно проходить техосмотр и профилактику изделия в СЦ.

По отзывам покупателей (мы рассмотрим их далее) можно судить о том, что Rainbow способен служить десятилетиями без поломок и обращения в СЦ. Однако даже если неисправность возникла - пользователю предложат ремонт или замену любых запчастей пылесоса Rainbow и комплектующих. Необходимые детали можно приобрести даже для устаревших моделей. Единственная сложность - доставку некоторых запчастей придется ждать из США.

Официальная гарантия составляет 8 лет на двигатель и 4 года - на само устройство. В течение этого срока фирменные сервисные центры бесплатно проведут профилактическое обслуживание, а также устранят любую неисправность, возникшую не по вине пользователя. По истечении этого срока владелец Rainbow также может решить проблемы в СЦ, но уже на платной основе.

Стоимость пылесоса Rainbow в Москве

Как мы уже сказали, изделие компании Rexair относится к классу премиальных. Официальная цена на пылесос Rainbow E2 Black колеблется в зависимости от курса доллара, и в настоящий момент купить его в Москве можно примерно за 200 000 рублей в базовой комплектации. Дополнительные аксессуары обойдутся в зависимости от вида приблизительно в 9000–30 000 рублей за штуку. Расходные материалы (чистящее средство, ароматизаторы) будут стоить около 2000–3000 рублей.

Пылесос Rainbow производит благоприятное впечатление. Хорошие материалы, крепкий прочный корпус, огромные возможности для домашнего (и не только) использования. Разумеется, такой уровень качества сказывается и на цене. Однако следует помнить, что Rainbow рассчитан на срок службы 20–25 лет и более, чего не скажешь о многих бюджетных моделях.

Где можно купить Rainbow

Отвечает представитель официального дистрибьютора продукции Rainbow Александр Кощеев:

«К сожалению, в последние годы стали встречаться подделки оригинального оборудования Rexair. Чтобы быть уверенными в качестве продукта, обратите внимание, что Rainbow должен:

• иметь индивидуальный номер на крышке корпуса и на щетке-выбивалке;
• быть упакован в оригинальную коробку без повреждений;
• иметь инструкцию;

Купить оригинальный пылесос Rainbow можно только у официальных дистрибьюторов. Уполномоченные представители, проводящие презентацию, должны иметь соответствующий удостоверяющий документ».

P.S. Заказать бесплатную демонстрацию возможностей Rainbow можно на сайте официального дистрибьютора

Мнение редакции

Как и лю­бая дру­гая бы­то­вая тех­ни­ка, пы­ле­сос, а осо­бен­но мо­дель с ак­ва­филь­тром, нуж­да­ет­ся в ухо­де. Пос­ле убор­ки сто­ит не толь­ко про­мыть, но и про­те­реть кон­тей­нер для во­ды мяг­кой тканью, за­тем про­су­шить его и толь­ко за­тем ус­та­нав­ли­вать на мес­то. Шланг то­же сто­ит вре­мя от вре­ме­ни про­мы­вать во­дой и про­су­ши­вать. Ко­ле­са те­леж­ки раз в ме­сяц-два сто­ит очи­щать, а раз в год - сма­зы­вать.

Пылесос rainbow инструкция

Всего несколько быстрых действий – и ваш собран и готов начать уборку. К каждой модели пылесоса rainbow инструкция прилагается бесплатно.

Вы можете использовать простую холодную воду из крана. Жидкость должна заполнить резервуар так, чтобы колпачок указателя уровня, расположенный в центре, был покрыт водой. Недостаточное или большее количество воды способно ухудшить качество уборки. Если процесс чистки ухудшается, то следует поменять воду резервуаре на чистую.

Необходимо точно расположить и установить на резервуар силовой блок. Оба фиксатора следует зацепить за ободок резервуара по бокам пылесоса и защелкнуть их. Чтобы отсоединить пылесос от резервуара, нужно снять фиксаторы и поднять силовой блок. Если резервуар с водой не присоединен к Rainbow, то устройство не начнет работу.

Это легко сделать, совместив пазы основания с выступающей частью пылесоса. Закрепляется Rainbow благодаря фиксатору основания. Чтобы отсоединить фиксатор, нужно просто нажать на него.

Вставьте до щелчка штуцер шланга в патрубок воздухоприемника. Для отсоединения шланга нужно прижать оба фиксатора и достать из патрубка штуцер шланга.

Подсоедините шланг к воздухоприемнику. Необходимо воткнуть один конец секции в раструб другой до щелчка. Чтобы рассоединить их, следует нажать на кнопку и потянуть секции в разные стороны.

В раструб верхней трубы всасывания вставьте до щелчка конец трубки рукоятки шланга. Для рассоединения нажмите на кнопку и потяните их в разные стороны.

Присоедините рукоятку шланга. В зависимости от типа уборки, которую вы хотите начать, определитесь с насадкой. Наденьте ее на нижнюю секцию трубы всасывания или на трубку от изогнутой рукояти шланга. Фиксация насадки осуществляется с помощью кнопочного замка. Для того чтобы отсоединить насадку, следует нажать на кнопку замка.

Подсоедините Rainbow к розетке, расположение которой будет удобно для работы. Для максимально эффективной уборки включите режим высокой скорости

Что не понравилось

Цена и необходимость приобретать дополнительные прибамбасы, при этом еще нужно трезво оценивать пригодятся они тебе или нет.

Что понравилось

Удобный водный фильтр, Покупаемая электро щетка для ковров, которая отлично чистит ковры! и многое другое...

Что не понравилось

вес, тяжеловат

Что не понравилось

Цена и только цена.

Что понравилось

1. Очищает не только полы в квартире, но и весь воздух идеально. 2. Удобен в эксплуатации - никаких мешков для пыли, слил воду из колбы и всё. 3. Отлично всасывает воду. Затопило ванную, тут же собрали всю воду пылесосом и слили в раковину из колбы. Соседи в покое.) 4. Сила всасывания одинакова на протяжении всей эксплуатации. как в начале уборки, так и в конце, в отличие от пылесосов с мешками, которые при заполнении перестают тянуть. 5. прочная конструкция. роняли пару раз со стола в рабочем состоянии. цел и работает как ни в чем не бывало.

Что не понравилось

Что понравилось

Очень хороший пылесос,довольна я и моя семья,незаменимый помошник в доме.Очень хорошо всасывает пыль,и делает чистым воздух, особенно рекомендую для тех у кого в доме есть животные и дети.Пользуюсь уже более 5ти лет,рекомендую.

Что не понравилось

Дорого, довольно тяжелый для женщин, не удобно складывать, т.е. может это и моя вина валяется в углу комнаты.

Что понравилось

Очень здорово очищает поверхности, бытовую технику, ковры, матрасы, мягкую мебель, воздух это вообще другой разговор, как им становится приятно дышать, дома имеется очиститель воздуха отдельно, так с rainbow ни в какое сравнение. В общем многофункциональная штука.

Что не понравилось

Не заметила.

Что понравилось

Отличная модель, себе такой хочу, коплю денег.

Что не понравилось

Тяжёлый, но легче аналога ещё не придумали, поэтому смерилась. не поворотливый немного и щётка выбивалка не очень удобна.

Что понравилось

Вылил воду грязную и проблем нет. А то мешки там всякие ездить искать:) Выбивает ковры на отлично.

Что не понравилось

Цена, но это еще вопрос растяжимый.

Что понравилось

Удобный? Нет, просто супер удобный. Простой, надежный, крепкий, красивый и конечно профессиональный уборщик.

Что не понравилось

На пятом году эксплуатации стала выпадать основная щетка из трубы. Она пластиковая, стерлась в месте поворота. Когда обратилась к продавцам, сказали, что ее можно только приобрести новую. Этот момент, конечно, очень расстроил.

Что понравилось

Очень тщательно убирает, чистит воздух. Раньше у нас была кошка и после обычного пылесоса приходилось дополнительно чистить ковры щеткой вручную. После приобретения Rainbow, не устаю радоваться, как он чистит ковры, мягкую мебель, матрацы, подушки. Очень удобно собирать пыль с мебели, люстр, а также в труднодоступных местах. Детям больше всего нравится надувать шары. После уборки действительно чувствуешь в доме свежесть.

Что не понравилось

1)Есно цена
2)дорогие доп. устройства, набора для чистки авто, типа выбивалки для ковров и матрасов, насадки для влажной уборки и т.п.
3)По сравнению с мешковыми 2-3 киловаттными пылесосами тянет слабее... хочется, что бы тянул по лучше
4)Каждые 2-3мес. при каждодневном использовании - приходится делать чистку и промывать фильтр тонкой очистки, хотя это и не сложно, но 30-40 мин. приходится посидеть, конечно можно заплатить и вызвать сервис на дом.

Что понравилось

1)Задерживает пыль, а не рассеивает по комнатам 2)Не требует доп. расходов на мешки 3)МФУ 4)Возможность влажной уборки + собирает воду 5)10 лет гарантии на двиг 6)Учитывая, что у них модельный ряд не велик и одну модель раз в 10-20 лет выпускают, то всегда есть любые з/ч - я так ролик и трубу заказывал (см. коментарий) 7)используются качественные материалы, сред срок эксплуатации 10-15 лет п.с. пользую совместно с родствениками уже 4 год, т.е. почти каждый день и ничего у меня не поломалось

Что не понравилось

Что понравилось

очистка воздуха в помещении с производительностью 3,5 м3/мин ароматизация воздуха в помещении, путем добавления в водный фильтр эфирных масел. Это то что мне нужно.

Что не понравилось

Довольно громздкий

Что понравилось

Наилучшая фильстрация Отсутствие сменных фильтров Насадка-выбивалка с щёткой

Что не понравилось

Тяжелый, больших размеров, сильно шумит

Что понравилось

Без мешка для пыли

1. Идеально убирает. Есть с чем сравнивать, в том числе и с достаточно продвинутыми брендами. 2. Чаша для воды легко моется. 3. Часто использую для распыления всяких приятных пахнущих штук и для фильтрации воздуха. (доп.опции) 4. Эстетически приятен взору.

Что не понравилось

Цена, цена, цена. Может такая высокая цена связана с сетевыми продажами, х.з. Был бы он дешевле в 2 раза - я бы второй купил. А так ищу что-нибудь подешевле. Кроме того, не хочется его покупать, когда всего две интернет-фирмы его предлагают. Других недостатков не вижу. Может для женщин его сложно собирать... я его за 15 лет использования научился собирать ровно за 2 минуты.

Покупатели такой дорогой и высококлассной техники, как пылесосы Rainbow, чувствуют себя настоящими инвесторами. Гарантия дается на 4 года на всю конструкцию, а на двигатель - на целых 8 лет! Реальный срок эксплуатации исчисляется десятилетиями. Однако при неправильном обращении даже Rainbow может сломаться. Главное здесь - не паниковать. Вам обязательно помогут в сертифицированном сервисном центре.

«Болезни» техники сродни болезням человеческого организма: чем раньше вы диагностируете сбои в работе системы и обратитесь к специалисту, тем быстрее и с меньшими расходами восстановите необходимые функции.

Как понять, что Rainbow нужен ремонт

Нормально работающий пылесос Rainbow безукоризненно чистит практически любые поверхности. Поэтому любая странность, возникшая при его эксплуатации, должна заставить вас насторожиться: возможно, системе требуется помощь.

• Работа пылесоса стала сопровождаться повышенным шумом (гулом, свистом, стуком). Здесь может быть две причины: повреждение подшипников двигателя либо загрязнение лопастей турбины.
• Сепаратор внезапно перестал вращаться. Причина - скопление пыли между турбинами либо давление на турбину разработавшейся крыльчаткой.
• Появился запах гари, пылесос перестал работать. Одна из возможных причин - случайное всасывание постороннего предмета при уборке, приведшее к внутренней поломке. Полностью разобраться смогут только в сервисном центре.
• Снизилось качество уборки. Это может свидетельствовать о засорении шланга или поломке двигателя. Если вы пользуетесь электрощеткой Power Nozzle и заметили сбои именно в ее работе, дело, скорее всего, в растяжении приводного ремня, замена которого необходима один раз в 12–18 месяцев. Обратите внимание, что в комплектацию Power Nozzle уже входит один запасной ремень, который вы можете заменить самостоятельно, так что 2–3 года нормальной работы этой насадки вам обеспечены. За новым ремнем следует обратиться в сервисный центр.

Самостоятельно можно решить только проблемы, не требующие разборки пылесоса сверх того, что предусмотрено инструкцией. Компания Rexair LLC позаботилась о том, чтобы снизить вероятность ошибки: например, двигатель пылесоса Rainbow защищен специальной пломбой, которую нельзя вскрыть случайно.

Можно ли отремонтировать пылесос своими силами?

О самостоятельном ремонте пылесоса Rainbow всерьез, конечно, говорить не приходится. Другое дело - проверить, правильно ли установлены те или иные модули и не засорены ли они. Вот памятка, которая поможет быстро вернуться к уборке, не беспокоясь о состоянии вашего пылесоса:

• Не работает двигатель . Убедитесь, что боковые замки резервуара с водой зафиксированы, вилка сетевого шнура вставлена до конца, розетка исправна, мусор из сеточки впускного патрубка удален. Проверьте, не сработала ли автоматическая защита двигателя от перепадов напряжения. Для этого выключите пылесос на 30 секунд и снова включите. Если он так и не заработал, обратитесь в сервисный центр или к уполномоченному распространителю Rainbow.
• Засорились шланг, труба всасывания, сепаратор, насадка или Power Nozzle . Устраните засор, следуя инструкции к вашей модели пылесоса.
• Требуется техническое обслуживание или замена нейтрализатора НЕРА . Достаньте нейтрализатор НЕРА и почистите его либо замените.
• Пылесос работает медленно . Воспользуйтесь переключателем скорости, переведя его в положение HIGH.
• Пылесос выбрасывает пыль . Проверьте уровень воды в резервуаре, скорее всего, требуется долить воду.
• Большое количество пены в резервуаре с водой . Просто смените воду.
• Появился запах плесени . Слейте, промойте, просушите резервуар, не забывайте это делать после каждой уборки. Проверьте, не отсырел ли нейтрализатор НЕРА, и промойте его либо замените.
• Пылесос перегревается . Возможно, засорились шланг, труба всасывания, насадка или Power Nozzle.
• Двигатель электрощетки Power Nozzle работает, но щетка не вращается . Для начала отключите питание пылесоса и проверьте, можно ли провернуть щетку рукой. Если нет, в гнезде щетки застрял посторонний предмет, и его необходимо вынуть. Если щетка проворачивается рукой свободно, но не работает при включенном двигателе, проверьте, не разорван ли ремень. Если ремень цел и щетка чистая, проблема в износе подшипника. Щетка подлежит замене в сервисном центре.
• Нет контакта щетины с ковром . Проверьте правильность установки электрощетки. Замените щетку в случае износа щетины.

В каких случаях ремонт пылесоса «Рейнбоу» следует поручить специалистам сервисного центра

Самостоятельное выполнение следующих работ может не только не принести результата и ухудшить ситуацию, но и лишить вас права на бесплатное гарантийное обслуживание вашего пылесоса:

• чистка двигателя и внутренней полости пылесоса;
• разборка и сборка пылесоса;
• замена HEPA-нейтрализатора, если в инструкции к вашей модели не сказано, что это можно сделать самостоятельно;
• ремонт НЕРА-нейтрализатора в случае образования в нем отверстий;
• чистка внутренней полости насадки для ковров;
• ремонт и замена электрошнура, шлангов;
• ремонт передвижной каретки;
• замена емкостей для воды.

Всем этим должны заняться специально подготовленные специалисты сертифицированного сервисного центра, гарантирующего подлинность всех комплектующих и материалов. Большинство узлов пылесоса Rainbow являются уникальными патентованными разработками и подлежат замене только на оригинальные модули производства Rexair LLC.

В рамках программы обслуживания клиентов компании Rexair LLC всем изделиям Rainbow и электрощеткам Power Nozzle на завершающем этапе производства присваивается сервисный серийный номер, который обеспечивает идентификацию владельца изделия и гарантийного талона продавца. Также он подтверждает, что изделие прошло контроль качества.

Приобретение пылесоса Rainbow возможно только через уполномоченного представителя, который обязан обеспечивать оперативное и качественное техническое обслуживание. Оно предоставляется либо в собственных мастерских, либо в отвечающих за это независимых сервисных службах в тех районах, где данным коммерческим представителем осуществляется реализация продукции Rexair LLC.

Чтобы получить необходимый сервис для вашего пылесоса:

1. Сохраните имя, адрес и контактный телефон торгового агента или распространителя, у которого вы приобрели очистительную систему Rainbow.
2. Позвоните ему при возникновении любых вопросов по уходу за пылесосом, гарантийного ремонта и технического обслуживания. При необходимости ваш агент укажет вам адрес ближайшей мастерской. Держите под рукой сервисный серийный номер, он может потребоваться для уточнения деталей обслуживания.
3. При невозможности связаться с вашим агентом, позвоните в отдел обслуживания клиентов компании Rexair LLC, где вам сообщат имя, адрес и номер телефона уполномоченного распространителя, ответственного за ваш район. Если в вашем городе нет сервисного центра, доставка к месту ремонта осуществляется за ваш счет.

Сроки ремонта пылесоса Rainbow зависят от сложности работ и наличия необходимых запчастей в сервисном центре. Как правило, достаточно нескольких дней. Однако, если требуется замена двигателя, процесс может занять до двух месяцев. Основная часть этого времени уйдет на доставку двигателя из США. На ремонтные работы дается гарантия 1 год.

Стоимость ремонтных работ

Она складывается из трех частей:

1. Стоимость работ. Полная профилактика, включающая чистку, смазку и работы по замене деталей, может стоить до 7000 рублей. Работа по ремонту щетки Power Nozzle может стоить до 3000 рублей.
2. Стоимость деталей. Износ подшипников двигателя, графитовых щеток, прокладок и резиновых изделий может добавить к стоимости ремонта около 20 000 рублей. Двигатель с доставкой из США под заказ стоит 900 долларов.
3. Стоимость транспортировки пылесоса в сервисный центр и после - домой.

В течение всего гарантийного срока, предоставляемого на конструкцию, двигатель и электрическую щетку, ремонт осуществляется бесплатно. Дата приобретения пылесоса отмечается в гарантийных талонах и считается датой начала гарантии.

В гарантийное обслуживание входят:

• профилактические мероприятия, включая обучение покупателя эксплуатации и уходу за пылесосом;
• устранение заводских дефектов и поломок, возникших по вине производителя;
• замена пылесоса или его модулей на новые при наличии неустранимых заводских дефектов.

Закончившийся гарантийный срок не возобновляется.

Для того чтобы определить, подлежит ли пылесос гарантийному ремонту, сервисный центр проводит экспертизу. Она может выявить, что неисправности возникли из-за небрежной эксплуатации или несоблюдения правил обращения с пылесосом. В этом случае ремонт «Рейнбоу» оплачивается клиентом. Условия доставки пылесоса в сервисный центр и обратно оговариваются индивидуально.

Как избежать несвоевременных поломок

Не забывайте производить чистку пылесоса после каждой уборки согласно инструкции к вашей конкретной модели. Раз в два года пылесос Rainbow необходимо отправлять на техническое обслуживание. За счет своей высокой мощности он постепенно накапливает внутри корпуса грязь, пыль, физические и биологические микрочастицы - за 10 лет - до 1 кг! Чтобы они не мешали работе вашего пылесоса, просто обратитесь за техническим обслуживанием, которое в рамках гарантии производится бесплатно и не доставит вам лишних хлопот.